案例研究 | Ecm4China.com

放弃使用OpenText，转移到Alfresco内容平台，从而长期降低了企业内容管理成本，并迎合长期业务发展的需求，Alfresco资料库将管理多达15TB的资料，并且为该公司提供一对一技术支持，迅速解决所有问题。

让该保险集团的系统可以继续被员工运营的同时，将整体1400万的文件资料转移到Alfresco里。这些文件定期被840名员工中的700名在案例和文件管理系统中访问。

Alfresco提高实验室按时完成标准操作程序（SOPs）审查率，减少数据输入所需时间，通过自动化且无缝的记录管理，能够更好地控制文档，从而减少不合规的风险性，并且有潜力随同未来的发展而一同成长。

让医院在更好的企业和版本控制的情况下，使超过1,700名用户能够访问5,000份文档，不再需要专门的员工培训；用户只需选择一个模板，而Alfresco会完成其余的部分，让用户只能访问最新的，最近的文档。

使用Alfresco对油田的文件进行了全面的控制，实现了公司内部和分包商同时共享。这也意味着更少的错误并改善了工作流。这个过程实现了自动化，并对项目/文件进行适当地跟踪。Alfresco解决方案节省了公司的时间，资源和成本。员工们现在有了一个更好的工具可以在大型复杂项目下轻松地控制内容。

让零售商的网站内容分分钟就可以被更新到在线和移动端网站，内容可以直接在“预生产环境”服务器（preproduction server）上进行编辑，简化业务流程，增加业务审批，减少IT人员介入。

Alfresco文档管理功能帮助勒阿弗尔港成为ISO 9001认证，并成为首家通过ISO 28000认证的海港。用户能够通过Alfresco在任何地点，随时进行高度协作。

如今，该博物馆有超过6,500张图像上传到Alfresco平台，以及超过100个小时的高清晰视频—全部包括元数据，让所有收藏的内容能够按照访问权限开放给广大群众。

研究中心能够在一个开放且安全，并具备社交功能的环境下协作，对系统进行个性化订制，Alfresco共为之迁移了800多个网站和20多万份文档，如今小组协作数量超过3000。

今天， SuperIQ的财务规划服务平台能够智能化抓取和发布内容，超过2,000个的使用者可以经由基于网络的API，搜索并检查电子文件和其他信息，优化工作流程和处理过程，从而缩短信息要求和传递给用户的时间。

为该运输行业财产保险公司在30天内迁移1000万份文档，深入研究了客户是如何的日常工作，从而创建一个个性化的解决方案。在提高用户采用的同时，给予客户最大的成效。

为该公司的200个客户的微型网站实施一个中央化的Web内容管理系统，能够在4小时内创建一个新的微型网站，将内容自动化传递到网站，工作流简化了网站审批流程，从而节省时间，改善了网站性能。

完全数字化的B2B交易过程，取代了银行当前基于纸质的流程，每天归档和管理着50至100个新文档包，更加透明化的控制关闭或活动状态的工作流程，并且在B2B的交易流程中可以同时链接10个角色。

为该学院提高了运营效率和准确度，提供灵活的工作流，将存储库作为教育内容库，减少系统内档案浪费。简洁的用户界面让行政更有效率，和以前的Equella系统相比，上传文档更加简单。

该能源公司通过Alfresco平台的企业内容管理走向和自动化潜能，改善了其业务流程。该公司现在能够改善风险管理和保护对已验证文档的访问，例如法律要求包括：技术文档，档案和人事数据，同时改进协作和业务线之间的共享。

简化内部团队，合作伙伴和经销商之间的图像共享，加速图像分发，轻松以多种文件格式创建和存储图像，减少了处理特殊数字资产的请求所需时间，并鼓励资产的连贯性和再利用性。

航空公司员工能更好地对自己的内容负责，分享内容，征求反馈，通过在系统中增加更多的工作流程和项目模板，有助于新文档的创建和审核步骤，从而迅速为公司提供文档管理解决方案。

让大学的员工随时随地共享文档，相互协作，这有效促进了员工之间的沟通，减少工作的重复，通过移动设备访问文件和资源的能力，让员工拥有更多的灵活性，这也确保所需内容可以在任何时间被迅速而容易地找到。

Alfresco帮助开发灵活的工作流程，自动化应付账款发票审批流程，结合OCR提取发票数据，从而缩短发票处理时间，提高员工工作效率，目前，管理着50,000份文档共计约55GB数据。

如今，该公共安全部门的全部员工都使用Alfresco来访问信息，并且有超过5,000份文档已经被上传进来，冗余信息的减少让协作更加顺畅，并且因为Alfresco取代了该部门手动的缩微胶卷流程，从而节省了预计200K美金。

将乐团从1943年到1970年的130万页归档资料的数字化，其中包括3200个项目；8000份业务记录的文件；4200张玻璃幻灯片；8500张照片；和72本支离破碎的剪报，共计5TB的数据。并实施了高度可升级的内容平台，最终会容纳整个数字化的档案库，也包括原生位数的记录，音频和视频（估计为2PB的数据）。

目前，英国电网有2,500个用户使用Alfresco进行快速信息检索，和在跨部门，外部合作伙伴之间进行有效协作，通过公司外部网站传递全面的商业和技术信息，帮助客户更多的在线操作，提高了与第三方之间的信息共享。

显著降低未来的维护成本，加强自己与客户之间的关系，与MySQL, Red Hat, Tomcat 和JBoss全面集成，并在最大程度上，灵活适应具有不同格式，国家，存储和服务的系统。

为1,300多家酒店和15,000客户建立一个强大的，可扩展的文档管理系统，简化内容发布流程，并且与该酒店集团现有安全模型相集成，自动化工作流，还通过生命周期管理内容。

为该市规划了约150万美元的五年存款，改善了和市民的合作，用Alfresco替换了丹佛的合同记录系统，并用灵活的工作流程来管理文档的审批，缩短了城市合同审批的时间，改善了城市合同和财务文档的审计。

为该公司的工业解决方案简化了文档管理和存储，控制文档体积，满足了子公司所有员工需求，并由此引起其他集团子公司的兴趣。

客户交互的多视图查看，提高客户关系，并保护销售，让发出邮件变得更加快速和便宜，而无需专用工具，通信团队使用存储在文件目录下的4,000个反应模板进行回复，并使用MS Word macros进行管理。。

每年Alfresco为Lafarge节省20万欧元，并为其优化在分包商和客户之间的文档共享。

该大学将超过700门课程的资料迁移到Alfresco上，从而改善了课程资料的在线管理，并设计和实施了多种工作流程，建立记录管理的基础，创建了用来管理文档生命周期的系统，还为整个大学建立了一个可升级的内容环境。

让该公司在无需干预的情况下，供应商发票可以直接交付到客户的财务系统中。Alfresco向该公司提供了适时的支持以及丰富的文档资源。该工具是十分直观的，易于理解的，因此整个公司并不需要培训课程。

用Alfresco取代NES传统软件和文档共享，让遍布13个地区的700名员工进行文档协作，工作流的存在提高了NES员工效率，控制文档生命周期，并且文档能以文本和多媒体格式进行共享。

让列车乘务员，站点和巡回业务人员，以及工程师们都可以跨国界的进行安全协作和信息共享。

Alfresco为酒店连锁供应商Grupo Posadas建立一个更强的在线交流方式，通过多种包括社交媒体在内的在线渠道，进行内容的传递，让客户对其品牌产生情感关联。

协助科学院验证系统或进行用户权限设置，有效问责。员工不再需要知道HTML或是向IT部门请求帮助来更新网页，有效提高工作效率，从而提供更及时，更新鲜和更丰富的内容。

为该医疗体系建立文档审批的自定义工作流，具备杠杆型分面搜索功能，在Drupal到Alfresco之间开发定制的APIs并且启用工作流，且将超过50,000份文档同步到Alfresco。

Alfresco目前为其管理着大约150万份文档，任何时间任何地点，用户能够搜索同一个存储库。理赔过程现在被管理的更加有效率，从而降低管理成本，提高客户满意度，并符合法律要求。

让气象局可以根据保密需求，在完全保密、安全的情况下，交换意见和讨论战略主题，并且文档搜索方面远远优于以前的系统，节省时间，开源平台的具体性质提供了新的应用程序的发展前景。

自从实施Alfresco后，斯坦福商学院的工作流被改善。例如视频制作者将视频存储在一个文件夹里，客户端会收到一封来自于Alfresco邮件的提醒来更新元数据。一旦添加了标题，说明和合适的标签，Alfresco会自动化发送视频到流媒体服务，Brightcove里。

允许该航空公司在3个国家的8个部门之间，安全的进行文档共享和协作，在关键业务领域能自动化的处理以内容为中心的工作流，减少纸质文档需求并提供更好的团队协作能力。

协助抗疟疾组织，让他们能够更快地访问重要文档，不费力地进行研究学习，并得出有关对广泛疟疾药物耐药性蔓延的结论；知识是与疾病作斗争至关重要的一点。

通过Alfresco的混合型解决方案，该软件公司的客户成功下载了超过150,000份文档，平均大约3,500到4,000每星期，使其能够更有效，更低成本的向他的客户共享信息和文档。

让Fox广播公司能够更有效率和成本有效的管理其网站内容，将内容更改的控制从开发者的手中转移到节目制片人的手中，让制作者可以直接更改内容，使系统更加易于使用，从而大大提高生产力以及发布新内容的速度。

精简和自动化客户投标过程，提供即时扩展——80名专家活跃在位，并且多达200名专家可以瞬间参与到投标过程，实施严格的审计和质量控制，创建一个单一的，集中的存储库，以改进协作，从而增强工作流和业务效率。

对于该银行集团来说，Alfresco拥有结合大容量和安全的信息共享的能力，其现在拥有的企业内容管理平台，让该集团能够大规模导入文档，与现有业务程序相集成，自动化传真处理等等。

提高大学工作效率，从而在IT资源投入上取得更好的投资回报，能够灵活的创建各种内容类型，并基于上下文的预览，加快发布周期，将内容控制从IT团队转移到了编辑团队，提高协作能力和效率。

如今，该大学已不再产生任何纸质记录，所有的学生记录以电子文件存在。每一星期，大约有10,000到15,000的新电子资产将被创建和上传到Alfresco里。该大学现在可以根据这些电子资料，了解导致学生留级的因素，以及哪些信息是和法定报告相关的。

建立发票工作流管理的基础，这为该部门以及定制文档管理的其他部门，带来了革命性改变，例如质量管理和健康与安全。如今，系统管理着超过150,000份文档，存储库容量已接近24Gb。

目前，由于Alfresco，大学约有2,500个用户受益于增强的搜索，查找和内容连接能力，改进的文档管理功能，让大学可以减少对纸张的依赖，符合其绿色战略，安全的数据存储和协作工作流，精简了工作实践。

学术秘书处和学生都十分满意Alfresco实施的结果，当前进程要比其先前的解决方案快10到20倍，使用Alfresco处理成千上万的学生和校友请求，提高了员工的满意度的整个团队的效率·。

为该跨国集团（水资源再利用）提供一个多语言平台，从ERP到文档管理器，甚至于对B2B门户网站和内部网的发布，其所有信息可被追溯，以及审计整个系统，进行版本控制，权限设定。

作为预定处理系统的世界领导者之一，Alfresco为其快速开发完成和启用了整个方案，该解决方案就存储和生命周期管理方面的性能，可以加载超大量组件（components）的能力，并控制开发成本。

通过将发布能力从IT转移至商业用户，将内容瓶颈最小化，减少平均页面加载时间至不到1秒，实现了和内容数据库及电子商务的直接整合，更强悍的品牌管理，忠实于企业标准，并将软件执照费用转移至内容开发和网站创新。

Alfresco One将临床内容放于工作人员的指尖，当他们需要的时候，减少检索文档的时间，而是将时间更多地花费在陪伴病人身上。存储在存储库里的内容，无时无刻保持同步，内部和外部所有的用户，可以通过云端放心的查看到最新的内容。记录管理模块让所有内容在其整个生命周期内可被追踪和管理。

公司总部的人力资源部门可以如同分布在全国各地的区域经理一样，使用相同的方式访问文档。安全访问数据，例如，在被视为机密的情况下，和病假相关的文档，就只有人力资源部门有权访问。

让公司项目团队的内部员工还是外部项目合作伙伴都可以在任何地点，使用任何设备安全的访问内容，Alfresco能够容纳该公司的业务流程，并支持内部业务群体以及供应商，专业承包商和客户之间的跨职能协作。

使用Alfresco Workdesk，美巡赛能够更加容易的访问其存储库中的文档。用户可以轻易而准确的查找到他们所需的内容，深入到和自己有关流程的文档，当他们有需求的时候，能够更快，更高效的编辑这些文档。

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