业务流程自动化

Dorfman Pacific选择Alfresco的合作伙伴，Formtek，来基于Alfresco企业版建立新的图像管理程序（IMA）。Formtek的成功记录，对于构建安全，可扩展的任务关键型内容管理应用程序（mission-critical content management applications）用于要求苛刻的环境，给Dorfman Pacific留下了深刻的印象。

Formtek推荐Alfresco企业版ECM软件，是因为其提供许多能够立即可用的、丰富的功能，这可以最大化降低开发成本。短短几个月内，Formtek就可以使用Alfresco在有MS Server 2003的VM server上，设计、实施、测试和推出新的IMA程序。最重要的是，Alfresco提供Dorfman Pacific一个较低的总拥有成本，不仅是在最初的实施上，而且是在他们持续的系统管理上。

为了有效的搜索在新的IMA程序里的内容，Formtek就Dorfman Pacific的独特要求，开发了一个内容数据模型，其标签（标记）和存储所有与产品项目和数字图像相关的元数据。新的元数据结构说明了每一个产品不同的风格，制造和相机参数。现在，用户可以轻松搜索任何使用这些元数据参数的系统，找到符合特定条件的图像。

BT Web创意团队开始搜索可能的WCM解决方案，最终缩小到Fatwire（现在是Oracle WebCentre的一部分）和Alfresco。BT选择Alfresco只因为其开放式的架构，以Java为基础，并提供一个能够与公司共同成长的更广泛的方案。

BT与咨询公司Optaros一起来实施和定制Alfresco，以满足其独特的需求。因为BT提供大量的产品和服务，因此有许多网站内容需要去管理。BT为其每一个供给品开发了多个自定义属性文件，以帮助管理内容，并确保Alfresco表单没有花费很长时间来加载微型网站，改善其性能。该公司还开发了许多定制，以纠正格式HTML字符实体和字符编码。这确保了所有的字符在网站上都是正确地被表示

审批工作流是在一个临时服务器（staging server）上，为账户和营销经理所设置的，用于查看和批准网站。一旦审批通过，该网站的变化作为每周发布计划的一部分，被加载到预生产服务器并发布到生产服务器。

通过实施Alfresco，BT能够在四个小时内创建和审批以一个新的客户网站。由于批准周期，典型的开发时间的范围从24到48小时。新的微型网站是如此成功，以至于BT将这个作为他们提供给Fortune 500客户的一个关键部分。

在评估过数个解决方案（包括MindTouch）后，Genesys选择Alfresco作为其企业内容管理平台。

不仅使用Alfresco作为内容存储库，该公司还利用其同步到云的能力，将数以千计的文档从防火墙内部交付给客户，让客户可以轻松容易的从web上下载这些文档。

对于供应商，Genesys技术刊物团队在防火墙内部的Alfresco中创建文件夹，然后将这些文件夹中的内容同步到云端。供应商可以访问和下载文档，查看，并再次上传回云端，让技术刊物团队进行操作。所有的副本版本都会被保持和记录下来。

对于客户，Genesys通过Alfresco的开放式架构开发出一个脚本，允许网站的匿名访问者可以从云端直接拖文档。文档在防火墙内部被创建，上传到Alfresco，然后自动同步到云端。

“我们的工作完全是在防火墙后面。我们将所有的内容放置在Alfresco的企业实例里，它是在一个就地的私有云中，然后让选择的站点自动将内容同步到我们为供应商和客户设置的各种各样的云站点里。” Katten说。

Mercy使用开源技术建立Baggot Street，并以之前选定的Drupal作为其web内容系统。Drupal提供一个高端的框架，拥有可扩展的功能，直到Mercy需要将文档迁移到Baggot Street里，Drupal都是十分令人满意的。但是，Drupal并没有提供一个足够灵活的文档管理解决方案，因此并不足以满足Mercy商务上的需求。

由于对内容存储库的需要，Mercy比较了SharePoint和Alfresco，评估了这两个解决方案的各个方面，如易于集成，支持企业的能力，可用性和成本等因素。Mercy认为Alfresco作为服务所有Drupal web属性的后端内容存储库，是最好的文档存储库。

Mercy和Alfresco的合作伙伴Appnovation一起工作，Appnovation的Canopy解决方案，向Mercy提供一整套服务和APIs，以加速Drupal和Alfresco在企业环境下的集成。Canopy在以Alfresco作为企业内容管理和工作流系统的同时，结合了Drupal作为前端web开发平台的的灵活性。

在评估多种解决方案后，麦考瑞选择了Alfresco，主要是因为其充满活力的用户社区和开放式架构。

“其中一个驱使我们选择Alfresco的最重要的原因是Alfresco允许我们访问代码，这让我们可以根据我们的需求，自我定制解决方案，”Nguyen说。“我们能够实现大量的集成，不但是其他系统集成到Alfresco，而且Alfresco也可以集成到其他系统上。”

麦考瑞部署Alfresco，并开始迁移其电子内容到该平台上。很快，Alfresco用例增长，该大学不仅是在其中心记录区管理记录，并且在其他自治院系管理记录，例如人力资源记录，财产记录和其管理研究生院等。

除了记录以外，学校还使用Alfresco进行文档管理，让委员会成员能够快速访问议程和会议纪要。

“在Alfresco之前，我们有一个用户用来更新的共享驱动器，但是在一段时间后，你不知道哪一个版本才是权威版本了，”Nguyen说。“使用Alfresco，我们能够集中到一个中央区，人们现在肯定可以确认任何信息的正确的信息源。”